KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Billife Bilişim tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgi edinmek amacıyla bu metni dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan şirketimizin bilgileri aşağıda yer almaktadır:

Unvan: Billife Bilişim
Adres: Aşağı Hisar, 4535. Sk. No:17 07600 Manavgat/Antalya
Telefon: 0543 253 98 07

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka uygun biçimde işlenmesi ve saklanması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veri sorumlusu olarak, işlediğimiz kişisel veriler bakımından KVKK'da öngörülen tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• •Teknik servis, e-dönüşüm ve diğer hizmetlerimizin sunulması ve yönetilmesi
• •Hizmet talebinizin karşılanması ve süreç takibinin yapılması
• •Sözleşme ilişkisinin kurulması, ifası ve sona erdirilmesi
• •Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi
• •Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması
• •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uyumun sağlanması
• •Şirketimizin ve müşterilerimizin haklarının korunması
• •Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi amacıyla analizler yapılması

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıda yer alan kategorilerdeki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gereken hallerde), vergi kimlik numarası.

İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet veya iş yeri adresi.

Teknik Veriler: Cihaz bilgileri (model, seri numarası), teknik arıza tanımları, servis geçmişi.

İşlem Güvenliği Verileri: Web sitesi ziyaretine ilişkin log kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgileri.

Finansal Veriler: Fatura ve ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri (havale/EFT ile ödeme halinde).

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıda belirtilen taraflara ve amaçlarla aktarılabilecektir:

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Gelir İdaresi Başkanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu gibi yasal yükümlülükler kapsamında bilgi talep eden kamu kurumlarına aktarım yapılabilmektedir.

Hizmet Sağlayıcılar: E-dönüşüm hizmetlerinde aracı hizmet sağlayıcılar, bulut hizmet sağlayıcıları ve teknik altyapı sağlayıcıları ile gerekli ölçüde ve gizlilik taahhüdü çerçevesinde paylaşım yapılabilmektedir.

İş Ortakları: Hizmetlerin sunulması için birlikte çalıştığımız iş ortakları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılmaktadır. Bu ortaklar da KVKK kapsamındaki yükümlülükleri ile bağlıdır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; doğrudan sizden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda (telefon, e-posta, iletişim formu, yüz yüze görüşme), teknik servis hizmetleri sırasında, e-dönüşüm başvuru süreçlerinde ve web sitemizin ziyareti aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde şunlardır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması; hizmet sunumu, faturalama ve teknik destek süreçlerinde bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Kanunlarda açıkça öngörülmesi; vergi mevzuatı, e-dönüşüm mevzuatı gibi yasal yükümlülükler kapsamındaki işlemler bu hukuki sebebe dayalıdır. Meşru menfaatlerimizin korunması için veri işlemenin zorunlu olması; hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla bu hukuki sebep kullanılmaktadır. Açık rızanız; pazarlama iletişimleri gibi zorunlu olmayan işlemler yalnızca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• •Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• •Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• •Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• •Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• •Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• •KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• •Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• •İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• •Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı başvurunuzu şirket adresimize iletebilir veya 0543 253 98 07 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Talebinizin reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.